Služba
Objednávkové systémy
Objednávky od prijatia po expedíciu bez prepisovania. AI spracuje dopyt, pripraví ponuku a odovzdá ju skladu.
od 1 200 €
Riešenie
Automatické spracovanie dopytov pomocou AI
Od e-mailu zákazníka až po odoslaný balík bez ručného prepisovania. AI agent prečíta dopyt, nájde položky v katalógu, pripraví ponuku a obchodník ju jedným klikom potvrdí.
Cena od 1 800 €Trvanie 1 – 4 týždne
4 h → 3 mindoba odpovede na dopyt
+15 – 25 %obrat v prvom štvrťroku
2 – 3obchodníci uvoľnení na akvizíciu
< 1 %chybovosť
Orientačné výsledky z podobných nasadení. Skutočný výsledok závisí od objemu a procesu.
Čo dnes spomaľuje váš tím
Vo veľkoobchode chodí denne 30 – 100 dopytov e-mailom. Každý zaberie obchodníkovi 30 – 90 minút: otvoriť e-mail, prepísať položky, nájsť ich v katalógu, overiť ceny a dostupnosť, pripraviť ponuku a odoslať ju. Pri 50 dopytoch denne sa tak inboxu venujú traja ľudia na plný úväzok.
- Odpoveď príde po 4 a viac hodinách a zákazník medzitým oslovil konkurenciu.
- Zákazník napíše „TX30 6,0×200“, v katalógu je „skrutka konštrukčná torx“ a obchodník hľadá.
- Pri prepisovaní vznikajú chyby v cenách, množstvách aj dostupnosti.
- Na nových zákazníkov nezostáva čas.
Ako to rieši AI
AI agent sleduje e-mailovú schránku, rozpozná dopyt a vytiahne z neho položky. Nájde ich v katalógu aj vtedy, keď ich zákazník pomenuje po svojom, overí v ERP aktuálne ceny a dostupnosť a použije cenník konkrétneho zákazníka. Pripraví ponuku v PDF aj ako e-mail.
Obchodník vidí návrh v prehľade a jedným klikom ho potvrdí. Po zaplatení systém založí zákazku, pošle pokyn do skladu a objedná kuriéra.
Čo z toho budete mať
- Odpoveď na dopyt za minúty namiesto hodín.
- Rast obratu, lebo rýchlejšia ponuka vyhráva častejšie.
- Obchodníci sa venujú zákazníkom, nie prepisovaniu.
- Menej chýb v ponukách.
- Online platba a expedícia bez zásahu obchodníka.
Časté otázky
Zvládne to aj dopyty s 50 a viac položkami?
Áno. Agent rozdelí dopyt na jednotlivé položky a páruje ich postupne podľa významu aj podľa presných kódov SKU a EAN. Položky, pri ktorých si nie je istý, pošle na kontrolu obchodníkovi.
Čo s individuálnymi cenníkmi a zľavami?
Systém pozná každého zákazníka a jeho cenovú hladinu načíta priamo z ERP. Veľkoobchodní partneri dostanú svoje zľavy, koncoví zákazníci bežné ceny.
Ako sa to napojí na naše ERP?
Cez API alebo kópiu databázy. Pracujeme so SAP, Heliosom, Money S3/S5, Pohodou, Microsoft Dynamics aj Krosom. Pri systémoch bez API synchronizujeme údaje cez súbory CSV. Viac v integráciách.
Čo ak AI navrhne zlú ponuku?
Začíname v tieňovom režime: agent navrhne, obchodník schváli všetko. Po 1 – 2 týždňoch zapneme automatické odosielanie len pre prípady, v ktorých si je agent istý na viac ako 95 %. Hraničné prípady vždy vidí človek.
Aká je návratnosť pri 50 dopytoch denne?
Pilot stojí 1 800 – 3 900 €. Pri 50 dopytoch × 60 minút × 25 € na hodinu sa denne uvoľní práca za zhruba 1 250 €. Návratnosť býva 2 – 4 mesiace.
Súvisiace pojmy
Súvisiace
Služba
AI agenti
Agenti, ktorí čítajú e-maily, spracúvajú dopyty, pripravujú ponuky a riadia procesy. Sú napojení na vaše systémy.
od 3 600 €
Článok · 20. marca 2026
Automatizácia e-mailov
Ako jeden e-mail spustí celý proces: triedenie, ponuku, platbu, sklad aj kuriéra. Krok po kroku.
Bezplatná AI konzultácia
Koľko času vám
berie rutina?
Povedzte nám o svojich procesoch. Za 30 minút zmapujeme, kde AI ušetrí najviac, a odhadneme úsporu aj cenu. Zadarmo a bez záväzkov.
- Online alebo osobne v Bratislave
- Odchádzate s konkrétnym plánom, nie s prezentáciou
- Ak sa automatizácia neoplatí, povieme vám to